Service client, Responsable centre d'appels

Salaire mensuel:Non spécifié

Expérience requise:Aucune expérience

Horaires:Horaires flexibles

Mode de travail:On-site

Type de contrat:Temps partiel

Télécharger

Imprimer

Responsabilités

Odpovídat na telefonáty a zprávy od zákazníků našich 9 prodejen — nejčastěji na dotazy k otevírací době, k dostupnosti zboží v konkrétní prodejně nebo k věrnostní kartě

Složitější případy předávat vedoucímu směny

Prérequis

Být v pohodě při telefonování v češtině (B2), trpělivý a zvládnout práci samostatně bez velkého dohledu

Praxi v zákaznickém servisu nevyžadujeme

Conditions

Přibližně 15–20 hodin týdně s flexibilními dny

Dny jsou flexibilní, jen je potřeba pokrýt alespoň jeden celý den v pátek, kdy z kanceláře probíhá akční obvolávání zákazníků

Compétences

Communication

Culture client

Fiabilité

Patience

Langues

Czech (B2 — Intermédiaire avancé)

Mis à jour le 19/08/2026 19:30

Offre publiée le 07/08/2026 14:06 à Prague

Vltava Retail s.r.o.

Prague

Zákazníci, kteří shánějí zdravotnické, kosmetické a domácí zboží, mají v Praze na výběr devět našich prodejen drogistického typu. Rodinná firma otevřela tu první na Vinohradech v roce 2006 a od té doby ji vede stále stejná rodina. Ve Vltava Retail pracuje přibližně 45 lidí – v prodejnách, v malé kanceláři a ve společném skladu v Praze 5. Většina vedoucích směn je u nás déle než pět let.

À propos de l’entreprise