Service client, Responsable centre d'appels

Salaire mensuel:Non spécifié

Expérience requise:1–2 ans

Horaires:Horaires flexibles

Mode de travail:On-site

Type de contrat:Temps partiel

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Responsabilités

Répondre aux e-mails et aux appels des clients concernant les commandes passées dans nos six concept stores et sur notre activité de gros

Relancer notre entrepôt en cas de livraison retardée

Tenir à jour notre base clients

Prérequis

À l'aise au téléphone en français (B2), organisé(e) et capable de rester calme face à un client agacé par une livraison en retard

Aucune expérience préalable en relation client n'est exigée si vous savez nous montrer que vous êtes fiable et clair à l'écrit

Conditions

Environ 20 heures par semaine, avec des horaires souples adaptables à vos autres engagements

Horaires flexibles sur la semaine, à condition d'assurer la présence de base du mardi au vendredi après-midi

Poste basé dans nos bureaux parisiens, avec des permanences ponctuelles le samedi pendant la période de décembre

Compétences

Communication

Organisation

Fiabilité

Patience

Langues

French (B2 — Intermédiaire avancé)

Mis à jour le 19/08/2026 19:30

Offre publiée le 14/08/2026 13:52 à Paris

Maison Belliot SARL

Paris

Fondée en 2014 par deux anciens acheteurs de grands magasins qui voulaient des boutiques plus petites et mieux choisies, l'enseigne exploite aujourd'hui six concept stores parisiens de décoration et d'arts de la table, et approvisionne en gros une quarantaine de boutiques indépendantes en France et en Belgique. Maison Belliot compte environ 38 personnes, entre les magasins, un petit bureau parisien et un entrepôt mutualisé en périphérie.

À propos de l’entreprise