Maricel Santos
36 ans
Milan
Maricel Santos
36 ans
Milan
Hôtellerie & Accueil, Responsable ventes hôtel
Expérience professionnelle totale (13 ans et 4 mois)
Pulizia e preparazione di 16-18 camere a turno in un hotel quattro stelle secondo gli standard del brand; segnalazione dei guasti tramite l'app del reparto.
Coordino una squadra di dieci cameriere ai piani, preparo le assegnazioni giornaliere e faccio i controlli qualità; formo le nuove assunte sugli standard di riassetto in giornata.
Compétences
À propos de moi
Sono arrivata a Milano da Manila tredici anni fa e da allora lavoro nel settore alberghiero. Oggi coordino una squadra di dieci cameriere ai piani in un hotel business quattro stelle. Preparo le assegnazioni giornaliere delle camere, faccio i controlli qualità secondo gli standard del brand e formo le nuove colleghe sui tempi di riassetto per le partenze in giornata. Collaboro bene con reception e manutenzione anche con occupazione al 95 per cento.
Formation
Langues
Filipino - Natif ou bilingue
Anglais - B2 — Intermédiaire avancé
Italien - B1 — Intermédiaire
Nationalité et autorisation de travail
Permis de conduire
Pas de voiture