Technologie & IT, Expert support informatique
Salaire mensuel:€ 2600 - € 3100 / mois
Expérience requise:1–2 ans
Horaires:Horaires standards
Mode de travail:On-site
Type de contrat:Temps plein
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Responsabilités
Tickets im First- und Second-Level-Support für die Mitarbeitenden unserer Kunden bearbeiten — Passwort-Resets, Hardwaretausch, Netzwerkstörungen
an unsere Systemadministratoren eskalieren, was dort weiterbearbeitet werden muss
Prérequis
Deutsch auf B2-Niveau für die täglichen Kundengespräche
Grundkenntnisse in Englisch für die interne Dokumentation
erste Erfahrung im Helpdesk oder IT-Support ist hilfreich, ein wirklich geduldiger Umgang am Telefon zählt bei uns jedoch mehr als ein Zertifikat
Conditions
Gehalt 2.600–3.100 € brutto pro Monat je nach Erfahrung
geregelte Bürozeiten
26 Urlaubstage
Compétences
Communication
Diagnostic et résolution d’incidents
Culture client
Patience
Langues
German (B2 — Intermédiaire avancé)
English (B1 — Intermédiaire)
Mis à jour le 14/09/2026 14:43
Offre publiée le 12/08/2026 07:23 à Berlin
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